Forums NFrance

Bonsoir,


Merci bien !

Je constate cependant quelques problemes... Sur AlternC lorsque je vais dans la section Gestionnaire de fichier (je souhaite creer un compte FTP) lorsque je tente de creer un dossier voici l'erreure qui m'apparait :
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Warning: mkdir(/nomdudossier): Permission non accordée in /var/alternc/bureau/class/m_bro.php on line 255
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Et lorsque je vais dans Comptes FTP puis creation d'un compte ftp > dans le choix du repertoire (il n'y en as donc pas) voici le message d'erreur :
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Warning: opendir(/var/alternc/html/a/admin/): failed to open dir: Aucun fichier ou répertoire de ce type in /var/alternc/bureau/admin/browseforfolder.php on line 43

Warning: readdir(): supplied argument is not a valid Directory resource in /var/alternc/bureau/admin/browseforfolder.php on line 45
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Serait il possible que vous y jetiez un petit coup d'oeil ?

Amicalement

Dernière modification par telodo (11-03-2008 10:08:23)

Bonjour,

c'est corrigé. Désolé pour la gêne occasionnée.

Quelques nouvelles :

- Je viens d'aller sur mon espace client Nfrance.
- Et j'ai commande un DNS secondaire (wfilleul) qui apparement fera pointer mon TLD vers mon VDS.

Je pense que cette operation prend 48h. Est-ce correct ?

Apres cela, tout mes problemes seront resolus ?

Les noms de domaine hébergés sur votre vds n'utilisent pas les serveurs DNS d'NFrance, le serveur DNS primaire pour votre domaine wallz.net est votre VDS. Le wfilleul que vous avez commandé est simplement un service de DNS secondaire que nous offrons, pour les .fr notament.

Mais un DNS secondaire ne fait que se répliquer sur le DNS primaire, donc sur votre VDS. Il faut donc que vous configuriez une zone DNS valide sur votre VDS, pour votre nom de domaine. Une fois la zone correctement définie sur votre vds, notre dns secondaire la répliquera.

Fouillez un peu sur le forum, de nombreux posts expliquent comment configurer un DNS avec AlternC ; et si vous bloquez sur l'une ou l'autre des étapes, revenez nous le dire . Bon courage .

ps : le auth code sert a transférer votre domaine chez un autre registrar ; je ne pense pas que cela vous soit utile pour le vds.

Bonjour,
Décidément quand, ça veux pas, ça veux pas
Ça devrait marcher maintenant.

Bonjour,

pouvez-vous nous fournir plus d'informations concernant votre problème ?

Bonsoir,


Bon votre service commence a me casser les couilles. Je vais m'expliquer :

- Je commande un VDS sous Debian SSH (30€). Rien a redire. J'install le serveur X, pour tester je tente de le lancer. Et la le serveur crash et il m'est impossible d'y tenter une connexion en SSH.

Suite a cela

- Je fais une reinstallation SSH. N'arrivant pas a configurer exim4 et mutt je me suis laisse tente par Webmin...

- Je demande une reinstallation (6€) avec l'interface Webmin. Je n'ai pas recu d'email me disant comment me connecter a mon compte WebMin, j'en fait la demande et je recois bien l'email. Ensuite je tente de me connecter en SSH et la "Acces Denied" ; vos techniciens n'avaient pas remis le mot de passe initial. J'avais tente de l'export display, et le serveur aurait encore crashé > impossible d'etablir une connexion SSH.

Suite a cela

- Je demande une reinstallation (6€) avec l'interface la plus simple qui existe : AlternC. Deja premier probleme dans AlternC je ne pouvais pas creer de compte FTP j'avais des erreures PHP.... Donc je demande a ce qu'un technicien y jete un oeil et effectivement il etait desole pour la gene occassionnee... Je t'ente d'ajouter mon nom de domaine, et la probleme. Je demande de l'aide via mail, on me donne une reponse en me disant que je dois contacter mon registar (alors que c'est vous, et je l'ai bien explique dans mon mail) et on me file une reponse "passe partout" ; en bref cela ne m'a pas aide. J'ai donc cherche moi meme et j'ai fini par trouver. Je demande de l'aide sur le forum, il y a toujours un moderateur pour venir m'aider (heureusement) avec une belle reponse du genre "Oh mais c'est simple tu fais une bionisation de l'atome X que tu as genetiquement modifier par Y et ca devrait aller". Ok... N'etant pas debutant j'ai pu comprendre globalement l'idee. Je me connecte en SSH et la ? Acces Denied.... Je n'avais pas d'acces SSH. J'ai donc demande a ce que l'on refoute ce bordel de mot de passe initial. Au final j'ai perdu ma journee alors qu'il me fallait simplement ce foutu acces SSH.

Et ca continue.....

- Nom de domaine OK ! Sous-Domaine OK ! Webmail OK ! J'etais heureux... presque. Je me connecte a mon Webmail tout content que tout ce merdier finisse enfin et la BANG. Je ne peux ni envoyer ni recevoir d'email j'ai juste un acces a mon Webmail. Je fais un reload de Postfix et un restart au cas ou... Toujours rien ! Je me dis donc que je vais aller voir le FAQ AlternC PostFix que l'on trouve a cette adresse : http://wiki.nfrance.com/vds:systeme:smt … virtuelles ! Je configure donc PostFix comme sur ce tutorial (qui est redige par nFrance specialement pour AlternC et la formule VDS que j'utilise... donc qui est OBLIGATOIREMENT correct). Je configure donc main.cf de PostFix et je m'apercois que j'ai oublie de creer un utilisateur special avec la commande : groupadd -g 5000 vmail useradd -g vmail -u 5000 vmail -d /home/vmail -m ! Je tente alors de le faire.... Et la ? BEN PROBLEME ! Putain encore un putain de probleme.... La console me renvois "usage: groupe...blablabla". Malgres tout je refaisu n RELOAD de PostFix... Mais forcement la configuration ne peut pas etre bonne puisque je n'ai pas pu ajoute l'utilisateur vmail. Donc forcement ca ne marche toujours pas.

Et..

- Et forcement comme ci ce n'etait pas assez... je tente de continuer le tuto et de tester que tout fonctionne je tape donc : telnet www.votredomaine.com 25  >> Mais biensur ca ne fonctionne pas.

LE DECLIC

- Et la je me dis : ne soit pas aussi con. Je ne copie colle pas la commande et je la decompose (celle pour creer vmail) comme ceci :
> groupadd -g 5000 vmail
> useradd -g vmail -u 5000 vmail -d /home/vmail -m
Et forcement la, je n'ai pas d'erreure. Et j'y repense, ce n'est pas l'equipe de nFrance qui a ecrit le tutorial. C'est juste un copy/paste. Bon je fais un RELOAD de PostFix... (Oui parceque maintenant mon post devient un truc en direct live...).

Eh bien CA NE FONCTIONNE TOUJOURS PAS !

Je regarde donc mes logs :

/etc/var/mail.log   > rien dedans
/etc/var/syslog      > rien dedans non plus



Voila ca me gonfle, j'en ai raz le cul. Je recolte des techniciens qui ne font pas entierement leur boulot (je pense notamment a la modification du mot de passe pour la session ssh... je pense au bug qui me faisait des erreures php dans AlternC...) des moderateurs qui tentent de m'aider avec une reponse de 3 lignes maximum.... Et des problemes personnels que je rencontre dans le VDS.

En 2006 j'avais deja pris un VDS pour 3 mois sous AlternC avec un nom de domaine et tout allait bien tout etait automatique. Alors la je sais pas ce qui se passe mais c'est le bordel, un merdier comme je n'en ai jamais vue !



Bref j'etais partis sur un remboursement il y a peu puis j'ai voulu tente AlternC (6€ en plus...) mais au vue de la tournure des evennements je vais vraiment remplir le dossier de remboursement (car il faut remplir un papier et leur retourner) sous peine que notre compte soit OK pour le remboursement biensur. Cela fait 13 jours que j'ai mon VDS j'ai paye 30€ pour 3 mois (prix defiant toute concurrence et principe super tout de meme) ainsi que 18€ pour les reinstallations soit un total de 48€ pour etre emmerde (en etant conscient que certains problemes viennent de moi bien entendu).


Enfin voila c'etait mon coup de gueule de y'en a marre de tout ca ! Je remercie tout de meme les moderateurs qui ont tente de m'aide (bien que leur reponse laisse pense que c'est du : achetez nos vds et demerdez vous) en fait non c'est bien ca ! On achete et on se demerde, l'offre ou on a de l'aide c'est le truc pro.... Mais bon pour pas non plus etre trop "mechant" on peut tout de meme aiguiller les clients dans certains cas.

Je vous souhaite une bonne continuation.
Aurevoir
.^.

Dernière modification par telodo (12-03-2008 21:21:21)

Ecoutez je ne suis pas rancunier. Je savais que j'achetais un VDS sans support technique. Je suis conscient de mes lacunes en administration web (je suis aussi technicien, mais pas dans la meme branche). On voit parfaitement que vos moderateurs font leurs possible. Si je rale c'est parceque j'arrive a bout. Entre les problemes qui viennent de moi, et ceux que vos techniciens m'ont mis dans les pattes...

Il me reste 2 ou 3 jours pour demander un remboursement. Je vais envoyer mon courrier des demain.

Nous verrons ce que donne vos offres plesk.


En tout cas, une chose qui serait tres benefique pour vous : Faire des tutoriaux.
> Par exemple les utilisateurs qui ont AlternC et qui viennent d'installer leur domaine : leur expliquer comment faire pour que le webmail fonctionne ou ceci ou cela... Afin qu'il n'y ai plus qu'a suivre ces tuto aveuglement et eventuellement demander de 'laide sur le forum si un probleme persiste.


Je vous souhaite cependant une bonne continuation et un bon courage pour la suite !