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#1 07-03-2008 18:44:32
- bobiii
- Nouveau membre
- Date d'inscription: 07-03-2008
- Messages: 3
Accès à la gestion de mes comptes pop ?
problème résolu
Dernière modification par bobiii (25-04-2008 02:26:47)
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#2 10-03-2008 11:14:05
- Indus
- Nouveau membre
- Date d'inscription: 22-09-2006
- Messages: 5
Re: Accès à la gestion de mes comptes pop ?
Bonjour,
+1
J'ai exactement le même problème. Il m'est impossible de récupérer mes identifiants alors que je dois créer une série d'alias d'email ainsi que quelques comptes.
Quand je vais sur http://mail-admin.les-basics-nfrance.com/ , une page contenant le message :
Gestion de vos mails
La gestion de vos mails se font sur secure2.nfrance.com
Vous pouvez récupérer vos identifiants de connexion sur l'espace-client dans la rubrique "Vos hébergements", lien "mail" concernant le domaine dont vous souhaitez gérer les mails.
Or, sur https://espace-client.nfrance.com/accueil.cgi , il n'y a pas de rubrique "Vos hébergements" permettant de récupérer mes identifiants emails pour secure2.nfrance.com.
Indus
Dernière modification par Indus (10-03-2008 11:16:15)
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#3 10-03-2008 14:27:33
- joris
- Moderateur
- Date d'inscription: 27-06-2007
- Messages: 1009
Re: Accès à la gestion de mes comptes pop ?
Bonjour,
Merci de nous donner vos domaines . Il s'agit sans doute d'un effet de bord lié à la mise à jour de l'espace client.
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#4 10-03-2008 19:15:12
- Indus
- Nouveau membre
- Date d'inscription: 22-09-2006
- Messages: 5
Re: Accès à la gestion de mes comptes pop ?
mon domaine est hightech-industry.com
Merci
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#5 10-03-2008 21:22:29
- bobiii
- Nouveau membre
- Date d'inscription: 07-03-2008
- Messages: 3
Re: Accès à la gestion de mes comptes pop ?
problème résolu
Dernière modification par bobiii (25-04-2008 02:27:21)
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#6 11-03-2008 13:54:07
- chrisker
- Moderateur
- Date d'inscription: 19-10-2007
- Messages: 944
Re: Accès à la gestion de mes comptes pop ?
Bonjour,
suite à la mise en place du nouvel espace client, tout est regroupé dans "Vos comptes actifs".
Nous faisons remonter votre remarque pour que le texte sur l'interface des basics soit mise à jour.
Complément du 12/3/8 => modification effectuée
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#7 13-03-2008 07:34:47
- Indus
- Nouveau membre
- Date d'inscription: 22-09-2006
- Messages: 5
Re: Accès à la gestion de mes comptes pop ?
Merci
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#8 14-03-2008 14:26:07
- bobiii
- Nouveau membre
- Date d'inscription: 07-03-2008
- Messages: 3
Re: Accès à la gestion de mes comptes pop ?
problème résolu
Dernière modification par bobiii (25-04-2008 02:27:43)
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#10 11-05-2008 10:37:16
Re: Accès à la gestion de mes comptes pop ?
joris a écrit:
Bonjour,
Merci de nous donner vos domaines . Il s'agit sans doute d'un effet de bord lié à la mise à jour de l'espace client.
joris
Depuis environ un mois j'essaie de gérer mes emails sans succès. J'ai posté une demande quelque part sur ce forum mais je n'ai jamais eu de réponse.
Je veux simplement gérer mes mails pour lochorama.com et lochorama.fr
Pouvez-vous m'aider à y accéder.
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#11 13-05-2008 15:46:51
- chrisker
- Moderateur
- Date d'inscription: 19-10-2007
- Messages: 944
Re: Accès à la gestion de mes comptes pop ?
Bonjour,
merci d'ouvrir un nouveau post pour votre soucis, plutôt que de poster à la suite d'un fil terminé ...
Il y a visiblement déjà des comptes mail configurés pour lochorama.com, et pour le .fr :
cela vient du fait que votre navigateur garde en cache les identifiants relatifs à votre dernière connexion (et il ne vous les redemande pas, vous arrivez directement sur le domaine à renseigner).
Pour résoudre ce soucis :
1. soit vous videz complètement votre cache navigateur
2. soit vous utilisez l'url incluant les identifiants désirés selon :
le login concerné pour le domaine lochorama.fr par exemple : eq65133 (login)
et le mot de passe associé (mdp)
https://login:mdp@secure2.nfrance.com/index.cgi?lang=fr
Utilisez cette url en remplaçant le login et le mdp par les valeurs en relation avec l'administration du domaine souhaité.
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#12 15-05-2008 11:56:43
- magloire
- Nouveau membre
- Date d'inscription: 15-05-2008
- Messages: 3
Re: Accès à la gestion de mes comptes pop ?
J'ai exactement le même problème avec le domaine luna-tic.com. Je ne n'arrive pas a gérer mes mails depuis la création du domaine.
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#13 15-05-2008 12:50:11
Re: Accès à la gestion de mes comptes pop ?
J'ai suivi les conseils de Christophe ci-dessus mais je n'ai pas réussi à gérer mes comptes pop. (il faut dire que j'ai essayé de vider uniquement les élements nFrance du cache d'Internet Explorer.)
Puis j'ai eu l'idée de utiliser le PC d'un ami pour me rendre sur mon espace nFrance. Et ca a marché! Il suffit donc d'avoir un ami ou un centre internet à disposition.
Bonne chance !
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