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#1 05-02-2008 19:19:07
- jiiye
- Nouveau membre
- Date d'inscription: 02-09-2007
- Messages: 1
l'accès m'est refusé pour la gestion de mes mails
bonjour,
j'ai deux hébergements sous le même numéro de client, soit esseconsultants.com et innersmile.jp
pour changer mon default@innersmile.jp et ajouter d'autres alias, je dois passer d'abord par mon numéero de client. Or, je n'ai aucun problème à accéder à mon hébergement esseconsultants.com mais on me refuse l'entrée sous innersmile.jp soit disant parce qu'il est réservé à mon juxxxxx.
Donc : j'accède à l'onglet Vos hébergements sous la page https://espace-client.les-basics-nfrance.com puis je clique sur le Mail du deuxième domaine enregistré sous ce numéro de client, soir innersmile.jp.. Ceci m'amène à la page d'accès administration mail, puis en cliquant sur https://secure2.nfrance.com, on me demande d'entrer mon nom de domaine : Entrez votre domaine www. pour accéder a la gestion de vos mails. J'entre innersmile.jp mais on m'y refuse en citant : Utilisateur non autorisé pour innersmile.jp
Utilisateurs autorisés: juxxxxx,
pourquoi? que faire?
Hors ligne
#3 25-04-2008 13:36:47
Re: l'accès m'est refusé pour la gestion de mes mails
J'ai un probleme similaire. Je vide le cache d'IE7.
Je rentre sur mon espace pour lochorama.com puis je clique sur Mails
et "utilisateur non autorisé pour lochorama.com"
Que faire???? Merci
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